Designer Damenmode & Luxusbekleidung

Online-Shopping:

Sie können jederzeit online auf unserer sicheren Website www.meandem.com/de shoppen. 1. Entdecken Sie unser kuratiertes Edit, wählen Sie die Artikel, die Sie kaufen möchten, und klicken Sie auf „ZUM WARENKORB HINZUFÜGEN“.

2. Klicken Sie auf „MEIN WARENKORB“ (oben rechts auf der Seite) und stellen Sie sicher, dass alle Artikel und Preise korrekt sind (einschließlich aller anwendbaren Rabattcodes). Sie können jederzeit weitere Pieces entdecken und zu Ihrem Warenkorb zurückkehren, wenn Sie zum Checkout bereit sind. Ihre Artikel bleiben bis zum Kauf in Ihrem Warenkorb.

3. Wenn Sie Ihre gewünschten Artikel ausgewählt haben, klicken Sie auf „WEITER ZUR KASSE“.

4. Wählen Sie Ihre „CHECKOUT-METHODE“ – als Gast oder via Ihrem ME+EM Konto. 5. Sobald Sie bereit sind, Ihre Bestellung zu bestätigen, wählen Sie „BEZAHLEN UND BESTELLUNG AUFGEBEN“. Hiermit erklären Sie sich damit einverstanden, (i) Ihren Einkauf bei Global-e als der registrierte Händler für diese Transaktion zu tätigen, vorbehaltlich der Verkaufsbedingungen von Global-e; (ii) dass Ihre Daten von Global-e in Übereinstimmung mit der Datenschutzrichtlinie von Global-e behandelt werden; und (iii) dass Global-e Ihre Daten (mit Ausnahme der Zahlungsdetails) an ME+EM weitergibt.

6. Sobald Ihre Bestellung erfolgreich aufgegeben wurde, erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Wenn Sie Probleme haben, wenden Sie sich bitte an den ME+EM Kundenservice via kundenservice@meandem.com oder unter +44 330 383 0531, bevor Sie mit Ihrer Bestellung fortfahren.

Leider können wir keine Bestellungen telefonisch annehmen.

Sie können Ihre Bestellung problemlos als Gast aufgeben. Wenn Sie jedoch Ihre Bestellung via Ihrem Konto aufgeben, profitieren Sie von den folgenden Vorteilen: + Sie können Ihre Bestellungen verfolgen sowie vergangene Einkäufe und Ihren Bestellverlauf einsehen. + Sie können Ihren Bestellstatus, einschließlich Retourenverlauf und Aktualisierungen, überprüfen. + Sie können Neuigkeiten zu exklusiven Angeboten, Vorschauen und Neuheiten erhalten, bevor wir sie auf anderen Kanälen publizieren.

Bei erfolgreicher Bestellaufgebung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mai. Bitte überprüfen Sie, ob die von Ihnen eingegebene E-Mail-Adresse korrekt ist. Wenn Sie keine Bestätigungs-E-Mail erhalten haben, überprüfen Sie zuerst Ihren Spam- / Junk-Ordner. Wenn Sie Ihre Bestellbestätigungs-E-Mail nicht finden können, überprüfen Sie Ihr Konto im Abschnitt „Meine Bestellungen“. Alternativ können Sie den ME+EM Kundenservice via kundenservice@meandem.com oder unter +44 330 383 0531 kontaktieren.

+ Entdecken Sie unser kuratiertes Edit, wählen Sie die Artikel, die Sie kaufen möchten, und klicken Sie auf „ZUM WARENKORB HINZUFÜGEN“. + Klicken Sie auf „MEIN WARENKORB“ (oben rechts auf der Seite). + Klicken Sie auf „WARENKORB ÜBERPRÜFEN UND ZUR KASSE GEHEN“. + Gehen Sie zur Kasse und klicken Sie auf „AKTIONSCODE“. Geben Sie den Rabatt- / Aktionscode ein und klicken Sie auf „ÜBERNEHMEN“. Die Checkout-Seite wird aktualisiert und zeigt den korrekten Rabattpreis an sowie eine Bestätigungsmelding, dass der Code erfolgreich angewandt wurde. Bitte beachten Sie: Wenn eine Bestellung mit einem Aktionscode aufgegeben wird und mehrere Artikel enthält, wird der Wert des Rabatts auf jeden Artikel entsprechend dem anteiligen Wert dieses Artikels verteilt. Jede Rückerstattung eines Artikels, der in einer solchen Bestellung gekauft wurde, wird um den Wert des damit verbundenen Rabatts reduziert. Rabatte werden nicht zurückerstattet. Alle unsere Werbe- / Rabattangebote unterliegen den folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen: + Gültig für Vollpreisartikel und können nicht zum Verkauf oder zu Werbeartikeln verwendet werden, die bereits rabattiert sind, sofern nicht anders angegeben.

+ Können nicht in Verbindung mit anderen Angeboten verwendet werden.

+ Gültig für einen begrenzten Zeitraum, wie in der Marketingmitteilung angegeben. Sie können außerhalb dieses Zeitraums nicht verwendet werden und frühere Käufe sind nicht teilnahmeberechtigt.

+ Sie sind möglicherweise nicht in Stores gültig, sofern nicht anders angegeben. + Wenn ein Artikel zurückgegeben wird, der den Gesamtbetrag unter die qualifizierte Rabattstufe bringt, kann der Angebotswert von jeder Rückerstattung abgezogen werden.

+ Aktionscodes dürfen nur vom vorgesehenen Empfänger verwendet werden und es kann ein Berechtigungsnachweis verlangt werden.

+ Alle Bestellungen unterliegen der Annahme und jede unsachgemäße Verwendung von Aktionscodes kann zur Stornierung Ihrer Bestellung führen.

+ Spezifische Angebotsbedingungen werden mit jedem Aktionscode bereitgestellt – für spezifische Informationen, die für dieses Angebot relevant sind, beziehen Sie sich bitte auf das Marketingmaterial, in dem es kommuniziert wurde.

+ Alle Bestellungen unterliegen der Lagerverfügbarkeit und wir behalten uns das Recht vor, Angebote jederzeit ohne vorherige Ankündigung zurückzuziehen, zu ändern oder zu verlängern.

+ Bestellungen können nicht mehr geändert werden, sobald sie aufgegeben wurden, und Aktionscodes können nicht mehr nachträglich angewendet werden.

+ Kostenlose Lieferungen und Rücksendungen gelten nur innerhalb Deutschlands.

+ Falls zutreffend, gilt die kostenlose Lieferung nur für die Standardlieferung. Bei Fragen oder Problemen, wenden Sie sich bitte an den ME+EM Kundenservice via kundenservice@meandem.com oder unter +44 330 383 0531. Bitte beachten Sie, dass wir nach Bestellungseingang keine Bestellungen ändern oder Rabatte nachträglich anwenden können.

Wenn Ihrer Bestellung unvollständig ist, überprüfen Sie bitte zunächst Ihre ME+EM Rechnung, um festzustellen, ob Ihre Bestellung in Teilen versandt wurde. Der fehlende Artikel befindet sich möglicherweise im Presale und wird zu einem späteren Zeitpunkt versandt. Presale-Artikel werden als solche in der Online-Produktbeschreibung vermerkt. Wenn der fehlende Artikel nicht im Presale ist, wenden Sie sich bitte sofort an den ME+EM Kundenservice. Bei weiteren Fragen können Sie gerne den ME+EM Kundenservice via kundenservice@meandem.com oder unter +44 330 383 0531 kontaktieren.

Wir akzeptieren alle gängigen Debit- und Kreditkarten wie etwa Visa, MasterCard, American Express und andere Zahlungsmethoden wie PayPal. Während des Bezahlvorgangs werden die unterstützten Zahlungsmethoden auf dem Bildschirm angezeigt. Alle Transaktionen werden in Euro (€) abgewickelt. Wenn Ihre Kreditkarte in einer anderen Währung ist, entspricht der Wechselkurs dem Ihres Kartenherausgebers. Dieser kann Ihnen eine internationale Gebühr berechnen.

Wenn Sie eine Zahlungsmethode verwendet haben, die eine Vorautorisierung unterstützt (z. B. die meisten Kreditkarten), wird der Zahlungsbetrag zunächst autorisiert und spätestens beim Versand des Produkts belastet. Andere Methoden (wie PayPal oder andere E-Wallets) werden sofort nach der Auftragsbestätigung belastet. In jedem Fall wird der volle Betrag Ihrer Bestellung berechnet, auch wenn die Sendung aufgeteilt ist oder Vorbestellungen enthält. Bei weiteren Fragen können Sie gerne den ME+EM Kundenservice via kundenservice@meandem.com oder unter +44 330 383 0531 kontaktieren.

Wir hoffen, dass Ihnen Ihr neues Investment-Piece gefällt. Wenn Sie jedoch aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, bieten wir kostenlose Rücksendungen an. Bitte beachten Sie, dass Online-Bestellungen ausschließlich online zurückgegeben werden können.

Alle Artikel müssen innerhalb von 28 Tagen nach Eingang der Bestellung zurückgesandt werden. Retouren können über das Global-e Retourenportal abgewickelt werden, das Sie hier finden.

Alle Artikel müssen neu, unbenutzt, ungewaschen, in keiner Weise modifiziert und mit allen originalen Kleidungsstückanhängern und Etiketten versehen zurückgegeben werden. Zubehörteile, z. B. Bänder, müssen ebenfalls in der Originalverpackung vorliegen. Zurückgegebene Produkte müssen frei von Flecken oder Verunreinigungen sein (z. B. Make-up-Flecken und Deodorantspuren). Schuhe dürfen nur in Innenräumen anprobiert werden und müssen in sauberer Kondition in ihrem Staubbeutel oder ihrem Originalkarton zurückgegeben werden. Badebekleidung kann zurückgeben werden, solange sie ungetragen ist und alle Hygienesiegel und Etiketten noch angebracht sind. Aus hygienischen Gründen werden Rücksendungen von Ohrringen, Socken und Strumpfhosen nur angenommen, wenn sie versiegelt in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

Ihre zurückgesandten Artikel werden nach Erhalt im ME+EM Warenhaus überprüft. Sofern die Bestellung gemäß den Rückgaberichtlinien von ME+EM zurückgesandt wurde, wird Ihre Rücksendeanfrage bearbeitet und eine Rückerstattung veranlasst. Sobald die Rückerstattung bearbeitet wurde, wird eine Bestätigungs-E-Mail an den Kontoinhaber gesendet. Es kann bis zu 14 Tage dauern, bis ME+EM Ihre Rücksendung erhält, und eine Rückerstattung kann bis zu 7 Tage ab Erhalt Ihres/Ihrer zurückgesandten Artikels/Artikel dauern. Während der Hochsaison und unserer Sales kann die Rückerstattung länger dauern.

Bitte beachten Sie, dass die ursprünglichen Versandkosten nicht erstattungsfähig sind.

Jede Bestellung muss separat zurückgesandt werden. Die Kombination mehrerer Bestellungen in einer einzigen Rücksendung kann zu Verzögerungen und Rückerstattungsproblemen führen.

Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, bieten wir ein kostenloses, unkompliziertes Rückgaberecht an. Wenn Ihre Bestellnummer mit GE beginnt, folgen Sie bitte den unten detaillierten Schritten, um Ihre Bestellung zurückzusenden:

1. Klicken Sie auf das Global-e Retourenportal, um Ihr Retourenetikett zu generieren. Sie benötigen Ihre Bestellnummer (die mit GE oder 9000 beginnt) und Ihre E-Mail-Adresse, um es zu erstellen. Das Retourenportal finden Sie hier.

2. Wählen Sie im Rückgabeportal die Artikel aus, die Sie zurückgeben möchten, wählen Sie Ihren Rückgabegrund aus dem Dropdown-Menü aus und klicken Sie auf „Weiter“.

3. Drucken Sie Ihr Rücksendeetikett und Rücksendeformular aus.

4. Legen Sie das Global-e Rücksendeformular dem Paket bei.

5. Befestigen Sie das Rücksendeadressetikett an der Außenseite Ihres Pakets und vergewissern Sie sich, dass Sie alle alten Adress- oder Versandetiketten entfernt haben.

6. Senden Sie Ihr Paket über den von Ihnen ausgewählten Anbieter zurück. Bitte senden Sie Ihre Bestellung an: ME+EM C/O Torque (WO6) Wortley Moor Road, Leeds, LS12 4JH

Für weitere Informationen klicken Sie bitte hier, um das Global-e Help Center zu besuchen oder kontaktieren Sie den ME+EM Kundenservice via kundenservice@meandem.com oder unter +44 330 383 0531.

Jede Bestellung muss separat zurückgesandt werden. Die Kombination mehrerer Bestellungen in einer einzigen Rücksendung kann zu Verzögerungen und Rückerstattungsproblemen führen.

Es kann bis zu 14 Tage dauern, bis wir Ihre Rücksendung erhalten. Sobald Ihre Rücksendung in unserem Warehouse eingegangen ist, überprüfen wir sie. Sofern die Bestellung gemäß unseren Rückgaberichtlinien zurückgesandt wurde, wird Ihre Rücksendeanfrage vollständig bearbeitet, was bis zu 7 Tage nach Erhalt Ihrer zurückgesandten Produkte dauern kann. Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung, sobald Ihre Rückerstattung bearbeitet wurde. Während der Hochsaison und unserer Sales kann die Rückerstattung länger dauern.

Wir treffen alle Vorkehrungen, um sicherzustellen, dass unsere Produkte Sie in bestmöglichem Zustand erreichen. Wenn Sie jedoch aus irgendeinem Grund einen beschädigten Artikel erhalten oder der Meinung sind, dass ein eindeutiger Herstellungsfehler vorliegt, wenden Sie sich bitte umgehend per E-Mail an den Kundendienst via kundenservice@meandem.com oder unter +44 330 383 0531. Alle Artikel, die als fehlerhaft zurückgegeben werden, werden von unserem Bekleidungstechniker überprüft. Alle Artikel, die aufgrund von Abnutzung beschädigt zurückgesandt werden, gelten nicht als fehlerhaft und werden an den Kunden zurückgesandt. Beispiele für Verschleiß sind Artikel, die verschmutzt, verunreinigt oder mit Flecken oder Parfümgerüchen zurückgegeben werden, Material, das Fadenzieher, Laufmaschen oder Knötchen aufweist, oder Kleidungsstücke, die falsch gewaschen wurden. Weitere Informationen zu fehlerhaften Produktrücksendungen finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Die ME+EM Broschüre ist ein kostenloses Exemplar unseres Lookbooks und wird monatlich ausgesandt. Wenn Sie unsere Broschüre abonnieren möchten, scrollen Sie bitte zum unteren Rand der ME+EM Homepage und klicken Sie auf „ANFRAGE“ unter dem Abschnitt „LOOKBOOK“ in der unteren rechten Ecke. Bitte füllen Sie alle erforderlichen Felder aus und klicken Sie auf „Lookbook anfordern“. Alternativ können Sie den ME+EM Kundenservice per E-Mail via kundenservice@meandem.com oder telefonisch unter +44 330 383 0531 kontaktieren und Ihren Namen, Adresse und Telefonnummer angeben.